Politique de Confidentialité de Verdéclat Nutrition
Chez Verdéclat Nutrition, situé au 2847 Rue de la République, Suite 12, 69002 Lyon, France, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services de conseil en nutrition personnalisée, de planification de régime, d'évaluations cliniques en nutrition, d'ateliers de bien-être et de programmes de nutrition d'entreprise.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter différentes catégories d'informations vous concernant :
- Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut les données que vous nous communiquez lors de la prise de contact, de l'inscription à nos services, des consultations, des ateliers ou en remplissant des formulaires sur notre site. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de santé pertinentes pour les services de nutrition (antécédents médicaux, habitudes alimentaires, etc.), et informations de paiement.
- Informations collectées automatiquement : Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations via des cookies et technologies similaires. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de la visite et d'autres données techniques. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience sur notre site.
2. Comment nous utilisons vos informations
Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :
- Fourniture et gestion de nos services : Pour vous fournir des services de conseil en nutrition personnalisée, des plans de régime, des évaluations cliniques et pour gérer votre participation à nos ateliers et programmes.
- Communication avec vous : Pour répondre à vos questions, gérer vos demandes, vous envoyer des informations relatives à nos services, des rappels de rendez-vous ou des mises à jour importantes.
- Amélioration de notre site et de nos services : Pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre site et nos services, pour les améliorer et les personnaliser.
- Respect des obligations légales : Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, notamment en matière de santé et de protection des données.
3. Partage et divulgation des informations
Vos informations personnelles ne sont pas vendues, échangées, louées ou divulguées à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services fiables qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (ex: fournisseurs de services de paiement, hébergeurs de site). Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.
- Consentement : Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations pour d'autres finalités.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cela inclut, entre autres, le chiffrement des données, des pare-feu, et des contrôles d'accès. La sécurité de vos informations est une priorité.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
- Droit de rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Verdéclat Nutrition, 2847 Rue de la République, Suite 12, 69002 Lyon, France. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour répondre à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
7. Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
- Verdéclat Nutrition
- 2847 Rue de la République, Suite 12
- 69002 Lyon, France